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收快递的正确姿势!苏宁物流全国鼓励“无接触配送”服务

2020年02月02日12:09  来源:映象网

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  正月初八,无锡市民陈先生收快递时体验了一把苏宁物流“无接触配送”服务,取到包裹后,火箭哥还远远地提醒一句“拆了包裹记得洗手。”陈先生直夸,“小哥防疫很专业!”

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  上午,陈先生先是收到一条苏宁物流配送短信,短信提示快递员将采取“无接触配送服务”的方式,包裹可根据用户需求放在指定位置。同时,短信还显示,快递员今日已经测量体温且正常,并实时全程佩戴口罩,保障投递安全请用户放心。

  据了解,为保证用户和快递员、服务工程师在“最后100米”的交付安全,最大限度减少近距离接触,降低病毒人传人的几率,从26日起,苏宁物流就在全国多城市试点“无接触配送”服务,快递员在配送过程中,可电话联系用户确认收货方式,优先将包裹投递自提柜,其次将包裹放置指定位置,如公司前台、家门口等,快递员将通过电话和APP、短信等渠道通知用户自行取快递。同时,针对苏宁帮客上门安装、清洗维修等服务,苏宁物流要求服务工程师都佩戴口罩,务必减少与用户的近距离互动。

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  网友们纷纷表示,“快递小哥坚守岗位很不容易,无接触配送服务对自己、对消费者都是最好的防护,支持苏宁物流,点赞火箭哥!”

  疫情开始以来,苏宁物流始终把员工生命安全和身体健康放在第一位,针对仓储、分拨、运输、快递等一线员工,要求定时监测体温、佩戴口罩、做好防护,同时全力保障百姓的生活所需。

  苏宁物流将发挥全国配送、近在身边的优势,全力保障全国300多个城市的正常配送。依托苏宁小店+前置仓,“1小时生活场景圈”带给用户足不出户的社区生活服务,通过苏宁小店APP下单,零食、酒水、干调、日化等生活所需30分钟、1小时内即可配送到家;北京、上海、南京三地用户还可以通过苏宁菜场,今天下单明天自提新鲜蔬果。在县镇市场,苏宁帮客县镇服务中心除保障乡村用户“24小时送装”服务外,还投入到各地防疫定点医院、监测点的建设中,支援空调、热水器等家电的免费安装。

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  与此同时,全国各地源源不断的救助物资也正通过苏宁物流开通的“绿色通道”奔向武汉,在这些逆行者的队伍中,有满载50吨医用酒精连夜奔赴武汉抗疫一线的兄弟俩;有行驶2000多公里只为湖北同胞出一份力的山东汉子。截至2月1日,苏宁物流累计护送了超230吨爱心物资、77万双医用手套,对于前往武汉的货运司机,返回后进行自我隔离,时刻监测身体状况。

  随着返工潮的临近,苏宁物流要求全体人员启动战备状态,将返岗人员健康排查工作责任到人,发动全国各地全体员工让防护措施人人熟知、有效落实,同时保障一线防护物资的需求。

  自春节期间肺炎疫情发酵以来,苏宁通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资,在苏宁易购上线 “驰援武汉疫情”公益项目开启爱心捐赠通道,开放体育版权、影视剧版权、开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划等举措支持防疫战,为助力社会共同抗击疫情加码,截至目前累计支援物资超过800万元!

文章关键词:苏宁 物流配送 姿势 无接触 绿色通道 无接触配送 责编:林瑶
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